GYAKRAN ISMÉTLŐDŐ KÉRDÉSEK
Böngéssz a Téged érdeklődő témák között vagy amennyiben nem találsz választ a kérdésedre, vedd fel velünk a kapcsolatot. A konktaktlista alatt megtalálod elérhetőségeinket.
ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK
Melyik országokban elérhetők a Jacobs kávék?
A következő linken találod azon országok listáját, amelyekben elérhetők a Jacobs kávék: https://www.jacobscoffee.com/
Hol vásárolhatok Jacobs terméket? Nem találtam a vásárlásom során.
Kérjük, közvetlenül vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Ezt megteheted a következő telefonszámon: 06 80 180718 vagy a weboldalunk Kapcsolat aloldalán található űrlapon keresztül.
Nem vagyok elégedett a Jacobs termékkel. Kivel vehetem fel a kapcsolatot?
Kérjük, közvetlenül vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ezt megteheted a következő telefonszámon: 06 80 180718 vagy a weboldalunk Kapcsolat aloldalán található űrlapon keresztül.
TERMÉKINFORMÁCIÓK
Tartalmaznak a Jacobs termékek glutént?
Kínálatunk különféle kávétermékeket kínál, amelyek kizárólag pörkölt kávéból állnak, és nem tartalmaznak más összetevőket vagy adalékanyagokat. Ha búzát vagy más gluténtartalmú összetevőket használunk a termékekben, akkor ezt a csomagoláson szereplő összetevők listájában vastag szedéssel kiemeljük.
Tartalmaznak a Jacobs termékek laktózt?
Kínálatunk különféle kávétermékeket kínál, amelyek kizárólag pörkölt kávéból állnak, és nem tartalmaznak más összetevőket vagy adalékanyagokat. Ha termékeinkben laktóztartalmú összetevőket, például tejtermékeket használunk, ezt akkor ezt a csomagoláson szereplő összetevők listájában vastag szedéssel kiemeljük.
A Jacobs kávéspecialitások/cappuccinok között van laktózmentes?
Jacobs kávéspecialitás kínálatunk jelenleg nem tartalmaz laktózmentes kávéitalokat.
Hogyan kell a kávét tárolni?
Javasoljuk, hogy a kávét légmentesen tartsd száraz, hűvös és sötét helyen. Ez a legjobb mód a kávé aromájának megóvására.
Melyik géphez használhatom a Jacobs espresso kávékapszulákat?
Az új aluminiumkapszulákat Nespresso® ** kávéfőzőkhöz fejlesztették ki.
Kivételt képeznek a 2016. július 25. után megvásárolt U®*, Umilk®*, Expert®*, Expert & Milk®*, Prodigio®* és Prodigio & Milk®* modellek. Bővebb információt a Kávékapszulák aloldalunkon találsz.
**Harmadik fél védjegyei nem kapcsolódnak a JACOBS DOUWE EGBERTS-hez.
Újrahasznosíthatom a Jacobs espresso kapszulákat?
A JDE már Magyarországon is dolgozik az aluminium kapszulák visszagyűjtésének lehetőségén a későbbi újrahasznosítás céljából.